Tag Archives: spotlight

Spotlight ร่วมมือ รวมพลัง สร้างความเป็นเลิศเพื่อลูกค้า Loading Data… ในวันที่องค์กรมุ่งขับเคลื่อนการทำงานด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัล ฟันเฟืองสำคัญที่ช่วยสนับสนุนการนำสิ่งเหล่านี้มาใช้ให้กลายเป็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้คือ ทีม Data Science ผู้ทำหน้าที่เชื่อมข้อมูล เทคโนโลยี และธุรกิจเข้าด้วยกัน ผ่านการทำงานร่วมกับทุกฟังก์ชันทั่วทั้งองค์กร วันนี้เราจึงชวน 2 ตัวแทนจากทีม Data Science มาร่วมแชร์เรื่องราวการทำงานและเบื้องหลังแรงบันดาลใจที่นำพาองค์กรก้าวสู่ความเป็นเลิศเพื่อลูกค้า กัลยา รัตตัญญู (เมม) AI and Advanced Data Manager “งานของ Data Science เป็นการทำ Use Case ที่เกี่ยวข้องกับ Artificial Intelligence (AI) ค่ะ เป็นหน่วยงานที่สนับสนุนทุกกลุ่มธุรกิจ เราแบ่งเป็น 10 กลุ่มฟังก์ชันงานตลอดทั้ง supply chain ตั้งแต่ Customer and Market Insights, Packaging Design & Product Reliability, Production Planning, Raw Material Sourcing, Production and Process Optimization, Asset Maintenance, Quality Control and Inspection, Warehouse and Logistics จนถึง People และ Finance โดยในทีมจะทำงานอย่าง …

Continue reading “ร่วมมือ รวมพลัง สร้างความเป็นเลิศเพื่อลูกค้า”

Your answers พลิกเกมธุรกิจในตลาดที่แตกเป็นเสี่ยง ๆ Loading Data… ในโลกการตลาดยุคก่อน เรามักจะคุ้นเคยกับการแบ่งลูกค้าเป็น “ส่วน ๆ” (Segmentation) ตามอายุ เพศ ไลฟ์สไตล์ หรือภูมิลำเนา แต่ในวันนี้ตลาดไม่ได้ถูกแบ่งเป็น “ส่วน” แบบเดิมอีกต่อไป ผศ. ดร.เอกก์ ภทรธนกุล ใช้พื้นที่ของ Your Answers ฉบับนี้ อธิบายการแตกกระจายเป็น “เศษ” ของตลาด หรือที่เรียกว่า Market Fragmentation ที่ท้าทายอย่างยิ่ง เพราะลูกค้าคนเดิมอาจจะมีหลายร่าง หลายไลฟ์สไตล์ ขึ้นอยู่กับว่าเขากำลังอยู่บนแพลตฟอร์มไหน ไม่ใช่ “DASHBOARD” แต่ต้อง “DATA” จริงอยู่ที่ข้อมูลนั้นสำคัญต่อการตลาดยุคใหม่ แต่นักการตลาดต้องไม่มองข้อมูลมหาศาลนั้นเป็น Dashboard คือ ดูว่ายอดขายดีหรือไม่ดี ลูกค้าชอบหรือไม่เท่านั้น การตลาดยุค Fragmentation คือ การมองให้ลึกลงไปถึง Insight หรือ “ก้นบึ้ง” ของลูกค้า เพราะตลาดที่แตกย่อยออกเป็นเสี่ยงเช่นนี้ต้องการข้อมูลที่ลึกซึ้งยิ่งกว่า “ยกตัวอย่างลูกค้าบางคนถ้าอยู่ใน Instagram จะเป็น ‘Foodie’ ที่ชอบเสาะหาของกินเด็ด ๆ มาอวดเพื่อน แต่พอลูกค้าคนเดียวกันนั้นสลับไปอยู่ใน Facebook กลับเป็นคนที่ชอบแชร์ความรู้ เน้นไปทางวิ …

Continue reading “พลิกเกมธุรกิจในตลาดที่แตกเป็นเสี่ยง ๆ”

AI Regulation ชวนส่องกฎหมาย AI ทั่วโลก Loading Data… หลัง EU AI Act หรือ “กฎหมายว่าด้วยปัญญาประดิษฐ์ของสหภาพยุโรป” บังคับใช้มาปีกว่า (1 สิงหาคม 2567) นานาชาติต่างทยอยออกกฎและข้อบังคับด้านการกำกับดูแล AI ในแบบฉบับของตนเองออกมาเพื่อสร้างสมดุลระหว่างการคุ้มครองสิทธิประชาชนกับการส่งเสริมนวัตกรรมและการแข่งขันที่เป็นธรรม แต่ท่ามกลางการก้าวกระโดดของเทคโนโลยี กฎที่สร้างเพื่อล้อมรั้ว AI จะเท่าทันแค่ไหน มาดูไปพร้อมกัน AI Regulation ในต่างแดน แม้ผลลัพธ์ที่คาดหวังของทุกประเทศจะมุ่งไปในทิศทางเดียวกัน แต่รายละเอียดและความยืดหยุ่นของการบังคับใช้ ถูกออกแบบให้มีลักษณะต่างกันตามวิสัยทัศน์ของประเทศนั้น ๆ   ทวีปยุโรป สหภาพยุโรปวางการควบคุม AI เชิงรุก ด้วยการออกกฎหมาย พระราชบัญญัติ (EU AI Act) จัดระดับความเสี่ยงของระบบ AI ออกเป็น 4 ระดับ ได้แก่ 1. ความเสี่ยงน้อยที่สุด ใช้งานได้อิสระโดยไม่ต้องมีการกำกับดูแล 2. ความเสี่ยงจำกัด ต้องแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบ เช่น แชตบอตที่ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวผู้ให้บริการ ควรแจ้งว่าผู้ใช้ว่ากำลังพูดคุยกับ AI เพื่อป้องกันการสับสน 3. ความเสี่ยงสูง อาจส่งผลต่อด้านสุขภาพ ความปลอด …

Continue reading “AI Regulation ชวนส่องกฎหมาย AI ทั่วโลก”

ข่าว ร่วมนำ Fajar Paper สู่จุดหมายในอนาคต Mr. Yustinus Yusuf Kusumah Loading Data… เส้นทางและการเติบโตที่ Fajar Paper ตลอด 3 ทศวรรษ Mr. Yustinus คือผู้อยู่เบื้องหลังการปรับตัวของ Fajar Paper จากการดำเนินงานด้วยเครื่องจักรเพียงสองเครื่องสู่การเป็นผู้นำอุตสาหกรรม ปัจจุบัน ในวาระที่สองของการดำรงตำแหน่งประธานกรรมการผู้จัดการของ Fajar member of SCGP เส้นทางอาชีพของ Mr. Yustinus โดดเด่นในการนำพาองค์กรฝ่าวิกฤตการณ์ทางการเงิน การขยายกิจการ และการบริหารจัดการเปลี่ยนผ่านโครงสร้างความเป็นเจ้าของที่ซับซ้อนได้อย่างมืออาชีพ หลังจากศึกษาปริญญาโทสาขาวิศวกรรมอุตสาหการ จากสถาบันเทคโนโลยีจอร์เจีย และปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐนิวยอร์ก พร้อมด้วยความเชี่ยวชาญด้านการบูรณาการระบบธุรกิจจากการทำงานที่ Andersen Consulting Mr. Yustinus เริ่มต้นทำงานที่ Fajar Paper ในปี 2538 ในฐานะวิศวกร สั่งสมความเชี่ยวชาญด้านการผลิตและโลจิสติกส์ บททดสอบอย่างแท้จริงถึงความเฉียบคมเชิงกลยุทธ์เกิดขึ้นในช่วงวิกฤตการณ์ทางการเงินในเอเชียปี 2541 ความเป็นผู้นำในช่วงวิกฤตนี้ผลักดันให้เติบโต จนได้รับการเลื่อนตำแหน …

Continue reading “ร่วมนำ Fajar Paper สู่จุดหมายในอนาคต Mr. Yustinus Yusuf Kusumah”

ศรีนานาพร สร้างคุณค่าให้ธุรกิจและสังคม ผ่านบรรจุภัณฑ์ใส่ใจสิ่งแวดล้อม Loading Data… กว่า 3 ทศวรรษจากธุรกิจยี่ปั๊วขนมปี๊บ สู่การเป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายขนมขบเคี้ยวและเครื่องดื่มรายใหญ่ของประเทศ บริษัท ศรีนานาพร มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (มหาชน) ได้สร้างแบรนด์อย่างเจเล่ (Jele) เบนโตะ (Bento) ขาไก่โลตัสเวเฟอร์ และอีกหลากหลายแบรนด์ที่ผู้บริโภคคุ้นเคยเป็นอย่างดี ตลอดเวลา 33 ปีนับจากวันก่อตั้ง บริษัทฯ  ยึดมั่นเรื่องคุณภาพของสินค้าและความอร่อยเป็นหัวใจสำคัญ เพื่อความสุขให้ทุกคนในทุกช่วงเวลาของชีวิต สร้างธุรกิจและสังคมเติบโตคู่ขนานกัน คุณกิตติยา ชัยสถาพร รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ศรีนานาพร มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจไม่เพียงแต่สร้างนวัตกรรมด้านอาหาร เพื่อตอบโจทย์ทั้งเรื่องรสชาติ ความสะดวก และเทรนด์สุขภาพที่กำลังเติบโต แต่มุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจควบคู่ไปกับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้บริโภค ซึ่งเป็นแนวทางสร้างการเติบโตทั้งธุรกิจและสังคมอย่างยั่งยืนไปพร้อมกัน บริษัทฯ จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาคุณภาพของห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่กา …

Continue reading “ศรีนานาพร สร้างคุณค่าให้ธุรกิจและสังคม ผ่านบรรจุภัณฑ์ใส่ใจสิ่งแวดล้อม”