หากให้เอ่ยถึงผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่เปี่ยมไปด้วยคุณภาพและมีราคาจับต้องได้ ศิริราชเป็นผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ทุกคนจะต้องนึกถึง
เดิมทีผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ “ศิริราช” เป็นสูตรเฉพาะของโรงพยาบาลขึ้น ในการดูแลผู้ป่วยที่มาเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล โดยเริ่มผลิตครั้งแรกเมื่อปี 2548 ภายใต้ลิขสิทธิ์ของโรงพยาบาลศิริราช เช่น แชมพูสำหรับผู้มีปัญหาหนังศีรษะ ครีมกันแดดที่ไม่มีส่วนผสมของสารเคมี เป็นต้น ส่งผลให้ในเวลาต่อมา “ศิริราช” ทำการวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับประชาชนทั่วไป และสร้างยอดขายต่อเนื่องทั้งในส่วนของหน้าร้านรวมถึงช่องทางออนไลน์ ถึงขนาดต้องทำการสั่งจองกันล่วงหน้า หากอยากมีผลิตภัณฑ์ของ “ศิริราช” ไว้ในครอบครอง
จุดเริ่มต้นของโปรเจกต์
โรงพยาบาลศิริราช มีความประสงค์ที่จะผลักดันผลิตภัณฑ์ของศิริราชให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลายยิ่งขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ ภายใต้แรงบันดาลใจ “เมื่อหยิบขึ้นมาใช้นแล้วรู้สึกมั่นใจ และสะดวกสบาย” แต่ยังคงไว้ซึ่งความน่าเชื่อถือ คุณภาพ และราคาที่ทุกคนสามารถจับจองได้
ผ่านการระดมสมองร่วมกัน
ตอนแรก “ศิริราช” ปรึกษากับทีมผู้ออกแบบจาก SCGP เพื่อเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์สินค้าตัวชูโรง (Hero Product)
หลังจากทีมผู้ออกแบบของ SCGP ได้ศึกษาหาข้อมูลเพิ่มเติมผ่านการลงพื้นที่และสอบถามผู้ซื้อจริง ทำให้ SCGP เล็งเห็นโอกาสที่จะยกระดับผลิตภัณฑ์ของ “ศิริราช” และเสนอให้ทำการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ ขณะเดียวกัน ศิริราชได้ให้ SCGP ร่วมคิดร่วมพัฒนาได้อย่างเต็มที่ จึงเป็นที่มาของโปรเจกต์ความร่วมมือครั้งนี้ โดยการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ทีมผู้ออกแบบจาก SCGP และ ศิริราช ได้ปรับเปลี่ยนให้เข้าถึงทุกกลุ่ม, เพิ่มความสะดวกต่อการใช้งาน, เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และที่สำคัญคือต้องคงคุณภาพของเครื่องสำอาง
เริ่มลงมือ
SCGP เริ่มจากการออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้มีทั้งเวอร์ชันภาษาไทยและภาษาอังกฤษ โดยนำตัว “S” มาจัดวางให้เป็นตัวอักษร “ศ” ผ่านการใช้เทคนิค Perfect Balance Shape พร้อมกับสีฟ้าอ่อนที่ดูสุขุม นุ่มนวล แต่เข้าถึงง่าย ใช้ง่าย สีประกอบคือสีเทาอ่อนโทนสะอาด เพื่อทำให้สีสันของภาพรวมกลมกล่อมและดูสะอาดสดชื่น เข้ากับผลิตภัณฑ์ของศิริราชได้เป็นอย่างดี
ขั้นตอนต่อไปคือการเข้าไปปรึกษากับ Conimex ผู้ผลิตและจำหน่ายบรรจุภัณฑ์ใน SCGP เพื่อเลือกบรรจุภัณฑ์ชั้นใน (Primary packaging) ใหม่ให้เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของ “ศิริราช”
ทีมผู้ออกแบบของ SCGP และ Conimex ได้ใช้เทคนิคการพิมพ์ลายแบบพิเศษเพื่อเพิ่มความโดดเด่นและไม่เหมือนใคร ในขณะเดียวกันก็ไม่ได้แตกต่างจากเดิมจนเกินไป เพราะคำนึงถึงกลุ่มผู้บริโภคที่มีความภักดีต่อแบรนด์ “ศิริราช”
นอกจากนี้ ยังเลือกใช้บรรจุภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ด้านความยั่งยืน ได้แก่ Monomaterial ที่มาจากพลาสติกที่ทนทานต่อการใช้งานได้ดี โดยผลิตจากเม็ดพลาสติกที่มีความแข็งแรงเป็นพิเศษ ช่วยลดความหนาของบรรจุภัณฑ์ ลดการใช้ทรัพยากรและลดปล่อยก๊าซเรือนกระจก และสามารถนำกลับมารีไซเคิลได้
และยังมีการปรับปรุงบรรจุภัณฑ์ขั้นที่สอง (Secondary packaging) เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคอยากซื้อสินค้ามากขึ้นผ่านการออกแบบที่สวยงาม สะดุดตาและแน่นอนว่าบรรจุภัณฑ์เพื่อการขนส่งสินค้า (Tertiaty packaging) ของ “ศิริราช” ทั้งหมดก็ถูกพัฒนาให้มีความแข็งแรง ทนทานมากขึ้น เหมาะกับการขนส่ง และขายผ่าน E-commerce ด้วยเช่นกัน
SCGP ครอบคลุมทุกขั้นตอนการผลิตบรรจุภัณฑ์
จะเห็นได้ว่าตั้งแต่กระบวนการแรกที่ SCGP เข้ามารับหน้าที่รีแบรนด์ให้แก่ “ศิริราช” สิ่งที่ SCGP ตั้งมั่นไม่ใช่เพียงแค่พัฒนาสินค้า แต่ SCGP คิดครอบคลุมถึงประสบการณ์การใช้งานของผู้บริโภค ด้วยพื้นฐานการทำงานแบบ Proactive ตอบสนองทุกความต้องการของทุกคนในทุกมิติ