จักร์จิตร กล่อมสิงห์
เดินหน้าเรื่อง Collaboration เพื่อตอบโจทย์เทรนด์ Sustainable Packaging
ธุรกิจในยุคสมัยใหม่ที่ความท้าทายเกิดขึ้นรอบด้าน การ Collaboration ถือเป็นสิ่งสำคัญในการทำธุรกิจ องค์กรต้องวางแนวทางให้เกิดขึ้นทั้งภายในองค์กร และกับคู่ค้าหรือลูกค้า เพื่อให้สามารถร่วมกันตอบโจทย์เทรนด์และสถานการณ์โลกปัจจุบันได้ วิธีการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของใจความสำคัญที่ พี่หนุ่ม – จักร์จิตร กล่อมสิงห์ ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ กิจการบรรจุภัณฑ์จากเยื่อและกระดาษ SCGP ได้หยิบยกมาแชร์ ใน P-DNA ฉบับนี้ นอกเหนือจากการแชร์แนวคิดการทำงาน เพื่อให้น้อง ๆ พร้อมสำหรับทุกโอกาสและความท้าทายที่เข้ามา
ยึดหลักความเป็นจริงในการทำงาน
จากเส้นทางของพี่หนุ่มที่ยาวนานมาตั้งแต่ปี 2532 หลังจากเรียนจบวิศวกรรมศาสตร์ สาขาเครื่องกล เขาได้เก็บเกี่ยวประสบการณ์และการคว้าโอกาสเอาไว้ครั้งแล้วครั้งเล่า ทุก ๆ 2-3 ปี พี่หนุ่มจะได้รับมอบหมายให้ย้ายไปประจำตามโรงงานต่าง ๆ ของ SCGP ทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ รับผิดชอบดูแลงานผลิต งานซ่อมบำรุง งานเทคนิคในกระบวนการผลิต ไปจนถึงโครงการขยายกำลังผลิตต่าง ๆ ก่อนจะขยับมาดูเรื่อง Business Development จนกระทั่งเติบโตในหน้าที่การงานสู่สายงานบริหาร
“หลักในการบริหารงานที่พี่ใช้มาตลอดตั้งแต่ยังเป็นวิศวกรเลยคือ ใช้ข้อมูลและข้อเท็จจริงในการทำงาน และคอนเซปต์ 3G ของญี่ปุ่น GENBA GENBUTSU และ GENJITSU หมายถึงการทำอะไรก็แล้วแต่ ให้ไปดูของจริง ที่สถานที่จริง ด้วยวิธีการปฏิบัติและวิธีการแก้ไขที่เป็นจริง
“ขณะเดียวกัน พี่จะพยายามคิดบวก เชื่อว่าทุกอย่างเราทำได้ ถ้าทำแล้วได้ผลไม่ร้อยเปอร์เซ็นต์ พี่จะไม่มองว่ามันล้มเหลว แต่จะกลับมาดูว่ามีจุดไหนที่ยังแก้ไขหรือพัฒนาได้ หาโซลูชัน หาแผนใหม่แล้วทำซ้ำ ถ้าบางครั้งมันล้มเหลวจริง ก็ต้องยอมรับ ไม่โทษใคร เปลี่ยนมาช่วยน้อง ๆ หาโซลูชันใหม่ที่รอบคอบกว่าเดิมขึ้นแทน
“การบริหารงานควบคู่กับบริหารคนก็มีความสำคัญมาก หลาย ๆ ธุรกิจที่พี่ไปบริหารมาจากการ Joint Venture เราต้องมีความเป็นธรรมและสร้างความเชื่อมั่นให้เกิดซึ่งกันและกัน ถึงจะทำงานเป็นทีมได้ เมื่อครั้งที่ไปบริหารงานโรงงานกล่องที่ปราจีนบุรี มีพี่ท่านหนึ่งบอกว่า คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเองนะ เพราะเรามีทีม เรามีคนที่คอยช่วยเหลือ ร่วมมือกัน ก็เลยเริ่มเปลี่ยนวิธีคิดไปเลย การทำงานคนเดียวไม่สามารถทำได้สำเร็จ ต้องเรียนรู้เรื่องคน และการทำงานร่วมกับคน เวลาไปที่ใหม่ ก็ต้องเรียนรู้ในการปรับตัว การพัฒนาตัวเองของพี่ส่วนหนึ่งเกิดมาจากการเปิดใจเรียนรู้สิ่งใหม่และปรับตัวอยู่ตลอด จะติดอยู่อย่างเดิมไม่ได้ บางทีไปต่างประเทศอาจจะเจอวัฒนธรรมใหม่ด้วย ก็ต้องเปิดใจเรียนรู้ไปกับทีม จึงจะสามารถทำงานให้สอดคล้องกันและพัฒนาไปด้วยกันได้”
เดินหน้าเรื่อง Collaboration เพื่อตอบโจทย์เทรนด์ Sustainable Packaging
“เรื่องสังคมคาร์บอนต่ำ การลดโลกร้อน ลดการปล่อยคาร์บอน การใช้พลังงานสะอาด ลดการใช้วัตถุดิบ การใช้ซ้ำ สามารถนำมารีไซเคิลได้ (3R) สิ่งเหล่านี้คือ เทรนด์ของ Sustainable Packaging ที่ลูกค้าของเราหลายรายกำหนดเป็นนโยบายในการดำเนินธุรกิจที่ชัดเจน รวมถึงมาตรการปรับคาร์บอนก่อนข้ามพรมแดน (Carbon Border Adjustment Mechanism: CBAM) ที่สหภาพยุโรป (EU) กำหนดให้ผู้ที่ทำธุรกิจหรือส่งของข้ามประเทศไปที่ยุโรป ต้องจัดทำรายงานข้อมูลปริมาณการปล่อยคาร์บอนในกระบวนการผลิต และซื้อใบรับรอง CBAM (CBAM Certificate) ซึ่งเปรียบเสมือนการเก็บภาษีเพิ่มตามปริมาณการปล่อยคาร์บอน เป็นต้น สิ่งเหล่านี้คือ ความท้าทายที่เราต้องเร่งหาทางบริหารจัดการ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
“พี่จึงแยกกลยุทธ์ออกเป็น 2 เรื่อง เรื่องแรกคือ การ Collaborate ทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อสนับสนุนลูกค้าของ SCGP ที่ต้องการตอบโจทย์เทรนด์เรื่องสิ่งแวดล้อม และมุ่งสู่เป้าหมาย Net Zero ไปด้วยกัน ทุกวันนี้เราคำนวณค่าเฉลี่ย Carbon Emissions ในทุกกระบวนการผลิตของทุกโรงงาน โดยร่วมมือกับองค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก (องค์การมหาชน) และกำลังจัดทำระบบที่สามารถ Declare ได้ว่า Packaging ที่ลูกค้าเลือกใช้มีค่า Carbon Emissions เท่าไร ขณะเดียวกันก็ดูว่า SCGP จะช่วยสนับสนุนลูกค้าได้อย่างไรอีก เช่น โซลูชันที่ลดการใช้วัตถุดิบ หรือการนำเสนอสินค้าที่ทำจากกระดาษและสามารถรีไซเคิลได้
“ยกตัวอย่าง Clixpak บรรจุภัณฑ์รวมหน่วยกระป๋องเครื่องดื่มที่ผลิตจากกระดาษแผ่นเดียว ด้วยคุณสมบัติของกระดาษและการออกแบบ ทำให้บรรจุภัณฑ์มีความแข็งแรง รับน้ำหนักได้ดี หยิบจับสะดวก สามารถหิ้วแพคเครื่องดื่มด้วยมือเดียว และง่ายต่อการคัดแยกเพื่อนำไปรีไซเคิล หรือการพัฒนาสินค้าร่วมกับลูกค้า ดิไซเนอร์ก็ต้องช่วยออกแบบให้ใช้วัตถุดิบน้อยลง ซึ่งการออกแบบแพคเกจจิ้งเหล่านั้นก็จะถูกซัปพอร์ตด้วยทีมผลิตอีกที เพราะฉะนั้นการ Collaborate มันเกิดขึ้นทุกส่วน
“เรื่องที่สองคือ การสร้าง Awareness เรื่องความยั่งยืนให้พนักงาน มีการปรับปรุงกระบวนการผลิตให้มีการใช้วัตถุดิบน้อยลง มีการเอาพลังงานสะอาดเข้ามาใช้ ปัจจุบันกิจการบรรจุภัณฑ์จากเยื่อและกระดาษ SCGP ในประเทศไทยทั้งหมดนำ Solar Roof มาใช้ เอารถฟอร์กลิฟต์ไฟฟ้า (EV Forklift) มาใช้แทนรถแก๊สและน้ำมัน รถฟอร์กลิฟต์ในโรงงานเป็น EV ทั้งหมดแล้ว และกำลังศึกษาเรื่องการนำ Biomass เข้ามาใช้ในธุรกิจ
“เรายังคงเดินหน้าเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต เพิ่ม Yield ลด Loss ลดการใช้วัตถุดิบ ส่งผลให้ใช้พลังงานน้อยลง การปล่อย Carbon Emissions น้อยลงตามไปด้วย เพื่อให้สินค้าสามารถตอบโจทย์เทรนด์ Sustainable Packaging ตอบโจทย์ความต้องการใหม่ ๆ ของลูกค้า และธุรกิจเติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน”
ยืดหยุ่น เตรียมพร้อม คว้าโอกาสใหม่ ๆ เสมอ
“ทุกวันนี้เราขยายธุรกิจไปในหลายภูมิภาคแล้ว สิ่งสำคัญที่อยากจะฝากน้อง ๆ คือ ต้องรู้จักปรับตัว ย้ายตัวเองไปทำงานที่ไหนก็ได้ ออกจากกรอบเดิม ๆ ได้เสมอ เราควรยินดีที่ได้ไปทำงานในพื้นที่อื่นที่ไม่ใช่แค่ในออฟฟิศ ไม่ว่าจะเป็นต่างจังหวัดหรือต่างประเทศก็จะทำให้เราได้ประสบการณ์ ได้เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ มากมาย
“ตอนนี้บริษัทอยู่ในช่วงเติบโต อยากให้น้อง ๆ เตรียมตัวให้พร้อมทั้งเรื่องความรู้และความสามารถ ไม่ว่าจะทางด้าน Functional หรือด้านการเป็นผู้นำ เพราะการเติบโตขององค์กรต้องมีเครื่องมือ นวัตกรรมใหม่ ๆ เข้ามา และโอกาสก็มีเข้ามาเสมอ น้อง ๆ ต้องพร้อมที่จะคว้าเอาไว้
“พี่เชื่อว่า ความโชคดีคือส่วนผสมของโอกาสกับความพร้อม การเตรียมตัวให้พร้อมเมื่อโอกาสมา และจะดีกว่าถ้าเราเสาะหาโอกาสด้วย พี่มีโอกาสได้ไปทำงานหลายที่ แต่ก็เป็นลักษณะของการถูกเลือก แต่การเติบโตของบริษัทก็อาจจะมีเรื่องอาสาสมัครเพื่อไปทำงานในพื้นที่ท้าทายมากขึ้น ไม่ว่าโอกาสจะมาแบบไหน เราก็ต้องพร้อมเติบโตไปในอนาคต และอย่าลืมว่า ในการเติบโตนั้น การมีภาวะความเป็นผู้นำสำคัญมาก เป็นสิ่งที่คนคนนั้นควรต้องมีเพิ่มเติม นอกเหนือจากทักษะทางด้าน Functional ที่แต่ละคนมี พี่ก็อยากให้น้อง ๆ เตรียมตัวไว้ ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่อยากจะฝากเอาไว้นะครับ”