Connected Packaging นวัตกรรมบรรจุภัณฑ์
ป้องกันการปลอมสินค้า เชื่อมต่อข้อมูลยุคดิจิทัล

ป้องกันการปลอมแปลงสินค้า

ในยุคที่ตลาดออนไลน์เติบโตอย่างรวดเร็ว ปัญหาการปลอมแปลงสินค้ากลับมีความรุนแรงขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความงาม เช่น ยา อาหารเสริม และเครื่องสำอาง ที่ผ่านมา Brand Owner ได้พยายามหาวิธีการป้องกันการปลอมแปลงสินค้าหลากหลายรูปแบบ แต่ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การใช้ Connected Packaging เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมาก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Smart Packaging ผ่าน Unique QR Code บนบรรจุภัณฑ์ แต่ละ QR Code จะมีข้อมูลเฉพาะของสินค้า ทำให้สามารถตรวจสอบได้ว่าสินค้าชิ้นนั้นเป็นของแท้หรือไม่ เพียงสแกนด้วยสมาร์ตโฟน นอกจากนี้ยังสามารถใช้ QR Code ติดตามเส้นทางการจัดจำหน่าย และตรวจสอบการจัดจำหน่ายสินค้าผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาตอย่างมั่นใจ

การนำ Connected Packaging มาใช้ ไม่เพียงแต่ช่วยป้องกันการปลอมแปลงสินค้า แต่ยังสร้างประโยชน์ให้แก่ Brand Owner ในหลายด้าน เช่น

• สร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้บริโภค ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบสินค้าได้ด้วยตนเอง ทำให้เชื่อมั่นได้ว่าสินค้าที่ซื้อเป็นของแท้
• เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการสินค้า สามารถติดตามสินค้าได้ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ทำให้สามารถควบคุมคุณภาพและป้องกันการรั่วไหลของสินค้า
• สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค สามารถใช้ QR Code เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า หรือจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย ทำให้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริโภค
• เพิ่มข้อมูลทางการตลาด นำข้อมูลจากที่ผู้บริโภคสแกน QR Code มาวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรม และนำไปปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดได้

Connected Packaging จึงเข้ามาช่วยป้องกันการปลอมแปลงสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันให้แก่ Brand Owner ในยุคดิจิทัล

เชื่อมต่อแบรนด์กับผู้บริโภคยุคใหม่

• ช่วยสร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ เช่น การสแกน QR code เพื่อชมคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า ช่วยให้แบรนด์เก็บข้อมูลการใช้งานแบบเรียลไทม์จากผู้บริโภค (ทั้งเรื่องพฤติกรรมการสแกน ตำแหน่งที่มีการโต้ตอบ หรือช่วงเวลาที่ใช้งาน) นำข้อมูลที่ได้ไปใช้วางแผนการตลาดให้แม่นยำยิ่งขึ้น หรือนำไปพัฒนา Loyalty Program ที่เชื่อมกับระบบ CRM ได้โดยตรง
• ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่สนุกและมีมูลค่าเพิ่ม ไม่ว่าจะเป็นการสแกนแล้วชมวิดีโอรีวิว การเล่นเกม หรือทดลองใช้ฟิลเตอร์ AR นอกจากนี้ ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญของผลิตภัณฑ์ได้ง่ายและสะดวก เช่น แหล่งที่มา ส่วนผสม หรือวิธีการใช้งานที่ถูกต้อง และเมื่อผู้บริโภคได้รับข้อเสนอพิเศษ ก็จะรู้สึกว่าแบรนด์ให้ความใส่ใจและมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาโดยตรง
• ช่วยส่งเสริมการรับรู้แบรนด์ เครื่องมือสำคัญในการสร้างประสบการณ์ร่วมกับลูกค้า เป็นการสร้างเรื่องราวและคุณค่าให้เกิดขึ้นระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคอย่างยั่งยืน และสร้างความจงรักภักดีในระยะยาวได้อย่างมีประสิทธิภาพ